Datenschutzerklärung

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Platzhalter. Dieser Text muss noch durch eine rechtsgültige Datenschutzerklärung ersetzt werden (idealerweise durch einen Anwalt oder Datenschutzgenerator geprüft).

KI-gestützter Assistent

Zur Beantwortung Ihrer Anfragen im Chat-Assistenten übermitteln wir den von Ihnen eingegebenen Text an unseren Auftragsverarbeiter Anthropic (Anbieter des Sprachmodells „Claude"). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Die Eingaben werden ausschließlich zur Erstellung der Antwort genutzt und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Speicherung der Chat-Verläufe

Zur Qualitätssicherung und Verbesserung des Service speichern wir die im Chat-Assistenten gestellten Fragen und die zugehörigen Antworten. Bitte gib im Chat keine personenbezogenen Daten ein. (Speicherdauer, Zweck und Rechtsgrundlage sind noch zu ergänzen.)

Spracheingabe (optional)

Der Chat-Assistent bietet eine optionale Spracheingabe per Mikrofon. Wird sie genutzt, verarbeitet der Browser des Nutzers (z. B. Google Chrome, Apple Safari) die Sprachaufnahme zur Umwandlung in Text – dabei wird das Audio an den jeweiligen Browser-Anbieter übertragen. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ kann jederzeit getippt werden.

Noch zu ergänzen

Verantwortliche Stelle (Name, Adresse, Kontakt)
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Speicherdauer und Löschung
Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, Widerspruch)
Hosting, Cookies, Server-Logs (sobald der Shop online geht)